Vida de representante comercial!
06/08/2009
1 – É ter o carro repleto de bugingangas, pilotos, amostras de tecido, mostruários. Não tem seguro que pague o que vc leva dentro dele. Se o carro for roubado, melhor mudar de ramo ou até sumir do país, virar monge... sei lá;
2 – É ter mais horas de recepção (sala de espera) na bagagem, do que de atendimento em si. Aliás, a recepção é o lugar ideal pra vc conhecer o mercado todo. Descobrir quem vende o quê, que fábrica nova vc pode vir a representar, que comprador mudou de empresa, dentre outros assuntos... a recepção é o local perfeito pra fazer aquela “social”. Não é de todo o mal esperar pelo atendimento... mas nada além de 30mins, ok?!;
3 - É descobrir que o porteiro, a recepcionista e o almoxarife dos seus clientes são pessoas fundamentais na sua vida;
4 - É saber que vender para os grandes magazines pode significar sua glória ou sua completa desgraça;
5 – Ainda sobre a recepção (sala de espera): não existe coisa pior que comprador / estilista / gestor que cismam em te dar bronca na recepção. - Me leva pra salinha de atendimento e xinga até a minha mãe... mas não faz isso na recepção, pelo amor de Deus!! É muito feio. É assim que a sua entrega vai atrasar MESMO, pode levar fé!!
6 - É, em alguns casos, ter que andar de Corsa Hatch (talvez ano 2000) por uns dois anos e de Range Rover "zero" o resto dos seus dias;
7 – É passar mais de 1 ano tentando vender pra aquele comprador super difícil (famoso "peixe ensaboado"), e quando finalmente rola a oportunidade vc pilota 8 modelinhos; daí ele aprova 4. Logo após, você re-modela tudo; abre 2 estampas exclusivas (telas, boradados, quadros, cilindro,...); pára a fábrica num "mutirão-gincana"; faz 25 peças de mostruário de cada modelo; a fábrica investe uma fortuna e o boss te ameaça de morte se a venda não rolar. Aí, depois do mostruário entregue, o gerente de compras do seu cliente olha os 4 modelos, cancela dois e no final ele compra apenas dois modelinhos, umas 80 peças de cada... “pra começar um trabalho e sentir como é a entrega da fábrica”. Pô... alivia, né?
8 - É saber que perseverança é mais importante que oxigênio, comida, uma boa noite de sono... mas nunca (eu disse "NUNCA") seja um "carrapato grudento" que liga o dia todo pro cliente, nem uma "hiena chorona", do tipo " ó céus, ó vida...".
9 - É saber também que quando uma empresa muda o seu comprador e vc não o conhece, vc volta à estaca zero com o cliente. Aí vc reza pro novo comprador ir com a sua cara, pois só assim vc vai continuar vendendo pro seu cliente. Por essa e por outras, conheça o dono da empresa, sempre. Isso pode te ajudar muito a manter a porta aberta;
10 - É negociar exaustivamente com os clientes os pedidos grandes e negociar exaustivamente com a fábrica para produzir os pedidos pequenos.
foto: google
Postado por Mauro Meirelles | Categoria: Moda | Tags: vida, representante, comercial
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06/08/2009
põ,meu como faço para exercer a função de representante comercial,hein?responde para mim.eu tõ precisando de estágio onde eu moro.me manda uma resposta por e-mail.brigado,tchau!
26/08/2009
Caro Cleyton, pra vc ser representante comercial é importante que vc tenha alguns pré-requisitos importantes. Um deles é ter uma boa rede de contatos (network) que permita que vc tenha facilidade de entrada com os compradores das empresas as quais vc pretende fazer negócio; caso vc não tenha esse conhecimento, corra atrás destes contatos. Um bom primeiro passo pra descobrir esses contatos é visitando os sites dos seus possíveis clientes (sempre tem aquela janelinha do "faça contato"), e outro jeito também é descobrindo o telefone do escritório central. Facilmente vc consegue esse número visitando qualquer ponto de venda dessas empresas. Procure pelo gerente na loja. Geralmente ele é a ponte mais curta com o escritório. Saiba que o setor de compras de uma empresa é dividido em diferentes áreas e é administrado por diferentes compradores. O fato é que existem muitos produtos que vc pode oferecer para as empresas de moda e vc tem que buscar algo que vc tenha alguma identificação. Essas empresas compram softwares, compram embalagens, aviamentos, tecidos, malhas, produtos acabados.... uma infinidade de itens e por isso mesmo que "setorizam" as compras. Não se esqueça que vc vai precisar "ralar" muito pra tirar seus pedidos, vai ouvir muitos "nãos", mas como já escrevi anteriormente a perseverança do vendedor é importante demais nesse ramo. Vc tem que ser uma pessoa acessível, fácil de ser encontrado e que tenha um bom conhecimento da concorrência também. É imoprtante também que vc já tenha tido alguma experiência com vendas, mesmo que seja no varejo, como atendente. Antes disso tudo, prepare um CV e mande para as empresas que vc gostaria de representar. Se vc não tem experiência nenhuma vc pode começar como "preposto" de algum representante já estabelecido no mercado. Nesse caso, ele vai te dar os clientes menores para começar um trabalho e com o tempo, dependendo do seu desempenho, vc vai aumentando as vendas, fortalecendo seus contatos e naturalmente vão começar a surgir oportunidades melhores pra vc. Boa sorte!!! MM.
17/10/2011
Olá Mauro, já estive dos dois lados desta gingana comercial. o que compra e esnoba o vendedor e agora estou no lado que vende e toma chá de recepção. Sei que o mercado está cheio de representantes e vendedores malas, que grudam pior que carrapato e não entendem do que vendem e esse deve ser o motivo dos clientes não darem valor para a categoria. Eu acredito que a pessoa de vendas, representante ou não, tenha que ter conhecimento técnico suficiente para agregar ao cliente e por isso ser reconhecido, mas na realidade não é isso que acontece. Tenho pouco tempo com vendas e , no momento, o que mais vejo é o cliente peixe ensaboado. Deus me livre deles, rsrsrsrs. E que eu possa agendar visitas e encantar esses e muitos outros clientes. Bom, espero que você já esteja com o seu Range Rover zero, eu por enquanto estou na briga pra pagar as contas do mês. abraços, Roseana